曼联传奇员工凯斯-菲普斯：55年忠诚服务，85岁奶奶的葬礼吸引足坛名宿齐聚

这位奶奶的名字叫基思·菲普斯。她不是足球名人，也不是行业名人，只是一名普通的接待员。去世前，她在曼联效力了整整五十五年，成为俱乐部历史上任职时间最长的员工，也是球队的头号传奇人物。

你好，这里是曼联俱乐部

1939 年，基思·菲普斯出生于曼彻斯特索尔福德。作为土生土长的曼彻斯特人，性格开朗的凯斯从小就热爱足球，并跟随父亲成为了曼联的铁杆球迷。除了作为球迷之外，凯斯一生中从未梦想过自己会与曼联产生任何其他关系。直到1968年9月的一天，一位在曼联工作的邻居女孩告诉她，俱乐部正在招聘员工，并建议她尝试一下。

于是凯斯提交了申请并被录取。她的第一份工作是担任俱乐部总机的接线员，负责每天接听电话：“嗨，你好，这里是曼联贝克汉姆 贝克汉姆:拒回英超只因曼联，我们很高兴为你服务。”

她性格开朗，一直深受教练和球员的喜爱。时任曼联主教练的巴斯比爵士经常在早上给凯斯带来一份甜点，而当时球队的顶级球员丹尼斯·劳、博比·查尔顿和乔治·贝斯特则喜欢挤在电线里。在前台为粉丝签名，因为有散热器和温暖的箱子。

“很少有人会说他们喜欢上班，但我喜欢，”凯斯说。

“我期待着每天走进去并祝人们‘早上好’。”

由于凯斯的办公室就在俱乐部大楼的入口处，因此凯斯是大多数新人来到曼联后看到的第一个人。他们走进一座陌生的建筑，一位微笑的女士走到他们面前，给了他们一个大大的拥抱——这是他们对曼联的第一印象。

1986年11月，曼联新任主帅弗格森到任。曼联前公关总监帕迪·哈弗森回忆道：“弗格森来到曼联后，很快就感受到了凯斯的重要性。因为弗格森想要建立一个有家庭联系的俱乐部，所以凯斯作为当地的一份工作，每天都会和你打招呼。”一个吻和一个拥抱，让你感觉自己是家庭的一员。”

1991年7月，15岁的贝克汉姆从热刺青训营转投曼联。来到曼联的第一天，凯斯在门口接待了这个来自伦敦的害羞男孩，并向父母承诺，“我会照顾好你们的孩子，不用担心。”

确实，凯斯就是这样做的。

她非常照顾曼联的每一个孩子。她会帮助队员处理粉丝的来信并给大家写回信。她还笑着向16岁的吉格斯抱怨，“你的粉丝来信几乎淹没了前台。” ”。球员们的小烦恼，她都会倾听，甚至过分溺爱孩子。有一次，贝克汉姆训练迟到，凯斯编造借口告诉弗格森，“大卫迟到只是为了帮我解决一点问题。 ”后来，当弗格森得知事情真相后，他愤怒地笑了。说道：“凯斯，你应该被罚款。”

弗格森当然不会惩罚她。事实上，他们有着深厚的友谊。 1986年底，弗格森爵士抵达俱乐部后不久，他的妻子凯茜·弗格森就因病住院了一段时间。基思得知后，决定利用每周四下午的轮班休息时间去医院陪伴凯茜。当时爵爷就觉得有些奇怪，“你们两个并不认识。”基斯的回答很简单：“你刚来，对这里还不熟悉，凯茜一定希望有人能说话。”

是的，就是这么一个简单而诚实的理由。

曼联的每个人都感受到了凯斯的善意。舒梅切尔在自传中写道，“当我第一次来到曼联时，我就像一个即将前往梵蒂冈会见教皇的天主教徒一样紧张。是基思微笑着向我打招呼，让我感到很受欢迎。”俱乐部欢迎她，她有一种神奇的能力，可以让每个人很快放松下来。”

正是这种能力为凯斯带来了一份新工作。

2000年，弗格森将凯斯调往卡林顿训练基地。

在那里，凯斯成为卡灵顿的一名接待员，负责在主场比赛日接待贵宾包厢。

你好，孩子们

茂密的树林，弧形屋顶的建筑，宽阔的草地，穿过一条幽静的小路，就来到了卡林顿训练基地。曼联队的所有梯队都在这里，从童子军到一线队贝克汉姆 贝克汉姆:拒回英超只因曼联，包括一些临时试训的外援，都将在卡灵顿接受训练。

这意味着凯斯成为曼联各年龄段球员每天见到的第一位工作人员。他们有的是本地小伙子，有的是球队从外地招募的年轻球员。球员必须遵守队内制定的 13 条规则，这些规则详细说明了生活的各个方面。这些规则大部分来自巴斯比时代的纪律。法规。

2003年，卡灵顿训练基地迎来了一位名叫克里斯蒂亚诺·罗纳尔多的年轻人。克里斯蒂亚诺·罗纳尔多很快与基思建立了深厚的友谊。进大门的时候，基思总会和他聊天，C罗会给基思泡杯茶。

被送到会客室后，凯斯陪伴了几代曼联球员。即使凯斯心情不好，她也不会把自己的情绪带到工作中。她的正能量让每个进入训练场的人心情都很好。这种热情令人印象深刻——1990年，8岁的威廉王子曾访问曼联； 20多年后，威廉王子再次来到老特拉福德，在贵宾包厢门口看到了基思。他立刻就认出了她。

曼联曾在专访中表示，“凯斯总是用心倾听，平等友善地对待每个人，无论是足球巨星、普通员工还是偶尔出现的贵宾。”

曾效力曼联的中国球员董方卓回忆道：“每天在卡灵顿训练时，我都能看到基思奶奶温暖的笑容和问候。对于一个异国他乡的孩子来说，就像见到了长辈一样。” ”放松。去年我去老特拉福德看比赛时，我再次见到了我的奶奶，她居然还记得我。”

对于这样的案例，曼联也表达了最高的敬意。 2006年，凯斯的丈夫理查德去世。弗格森爵士率领曼联一线队全体成员参加了葬礼。这让凯斯震惊不已，让笑了一辈子的她感动落泪。

凯斯的丈夫去世后，曼联担心凯斯无法开车会影响她在俱乐部继续工作的能力，因此俱乐部决定每天安排出租车来接她，并让出租车将账单直接寄给俱乐部。俱乐部每个月。

就这样，日复一日，年复一年，顺利的球员和教练，铁一般的基斯奶奶。巴斯比时代的孩子们早已离开。丹尼斯·劳、博比·查尔顿、乔治·贝斯特成为老特拉福德球场门口的三圣雕像； 92班的孩子们已经退休了，贝克汉姆、斯科尔斯和尼基·巴特只是偶尔回来探望；弗格森爵士退役了，新球员、新教练像轮子一样进进出出……但只要凯斯还在，曼联球员就能感受到家的温暖。

2018年12月19日，索尔斯克亚就任曼联主教练。到达卡灵顿训练基地后他做的第一件事就是送给凯斯一大块挪威巧克力。舒梅切尔回到卡灵顿担任俱乐部大使。他一进门就跟她开玩笑：“凯斯，你还在吗？” “你已经200岁了吗~~”

2022年5月，在为曼联效力54年后，凯斯获得了英超联赛颁发的足球服务奖。获奖后贝克汉姆 贝克汉姆:拒回英超只因曼联，凯斯在接受曼联官网专访时表示，“我知道我老了，但我仍然想留在这里，让我的大脑继续工作。” “50多年过去了，我仍然感觉自己是第一个来到这里的人。上帝爱曼联。”

然而，人类的热情经不起时间的侵蚀。 2023年春天，埃文斯重返曼联。凯斯奶奶在凯灵顿拥抱了他，这个拥抱比平时更深、更长。埃文斯感觉到有些不对劲，发现凯斯奶奶抱着他，泪流满面。与她聊天后，她发现基思的听力下降了，她觉得自己可能不适合这份工作。

确实，从那时起凯斯的健康状况就开始恶化。 2024年，85岁的凯斯健康状况恶化，他逐渐成为医院的陪护人员。在她生命的最后几周，弗格森经常开车过来和她聊天，还有很多球员来看望他。吉格斯来了，埃文斯来了，斯科尔斯来了，巴特来了，澳大利亚的马塔给她打了几次电话，贝克汉姆则赶回英国，只呆了几个小时。只是为了去看望她。

凯斯没有孩子，因此在他照顾的孩子之间建立了非正式的轮换制度。他们一一来到医院，坐在她的床边，握着她的手，谈论着美好的时光。他们为她制作了一本图画书放在她的床边，里面装满了她与多名曼联球员、球迷和工作人员的照片。

医院的护士说，她从来没有见过这么多非直系亲属的访客。

对于大家来说，他们都是凯斯的亲人，他们共同的家就是曼联。

结尾

可惜命运没有给凯斯更多的时间。

2024年12月5日，曼联官网发布讣告：基思奶奶永远离开了我们。

12月8日，基思奶奶去世后的第一个主场比赛日，曼联对阵诺丁汉森林。赛前，老特拉福德球场向她致敬。队长B Fee手捧花圈入场。 B费旁边是效力于诺丁汉森林队的埃兰加。埃兰加诞生于曼联青训。他既不是队长，也不是首发。他主动带着花圈入场。花环上有他写的一张小纸条，上面写着：“我在凯斯和其他工作人员的支持下在卡灵顿长大。”

2025年1月6日，基思奶奶的葬礼在曼彻斯特大教堂举行。弗格森、布莱恩·罗布森、马克·休斯、贝克汉姆和他的母亲、斯科尔斯、吉格斯、加里·内维尔、巴特、罗伊·基恩、卡里克、布朗、奥谢、阿莫林以及所有曼联一线队球员抵达葬礼送别基思的祖母。

社交网络上，各种哀悼之词纷纷发布。

“我们失去了家人，”埃弗拉说。

“每次看到你，你都会让我微笑，你照亮了一切，”麦克托米奈说。

鲁尼说：“你是曼联的心脏和灵魂。当我再次走进老特拉福德的大门时，如果我看不到你的微笑，老特拉福德就不会像老特拉福德一样。”

接待员能否成为球队传奇？

是的。

在讣告中，曼联这样形容她。

“她是一位无处不在的女士。”

“她于 1968 年加入曼联，担任总机接线员，从那时起，她将自己的单人工作变成了一家机构。”

“俱乐部里每个有幸认识她的人都会珍惜与她的回忆。”

“愿你安息。”

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